Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan

Ứng dụng: Folengo
Nhà phát triển: Vadym Fushtei

Cách xóa tài khoản và dữ liệu liên quan

Phương pháp 1. Trong ứng dụng

Mở ứng dụng Folengo và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Đi đến tab “Cài đặt”.
Cuộn xuống mục “Xóa tài khoản”.
Nhấn “Xóa tài khoản” và nhập mật khẩu để xác nhận.
Xác nhận hành động. Tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và không thể khôi phục.

Phương pháp 2. Trong tài khoản web

Mở trang và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Đi đến tab “Cài đặt”.
Cuộn xuống mục “Xóa tài khoản”.
Nhấn “Xóa tài khoản” và nhập mật khẩu để xác nhận.
Xác nhận hành động. Tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và không thể khôi phục.

Phương pháp 3. Qua email (dành cho đăng nhập Google hoặc Apple)

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề “Account deletion”.
Chỉ áp dụng nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple và không có mật khẩu.
Email phải được gửi từ địa chỉ đã dùng khi đăng ký.
Yêu cầu sẽ được xử lý và tài khoản sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Dữ liệu nào sẽ bị xóa?

Khi tài khoản bị xóa, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:

Hồ sơ: địa chỉ email, tên, mật khẩu, ngôn ngữ đã chọn
Trạng thái đăng ký và thông tin thanh toán
Tất cả danh sách từ vựng và nội dung do người dùng tạo
Toàn bộ tiến trình học tập, thống kê, xếp hạng và cài đặt trò chơi

Dữ liệu nào được giữ lại?

Nhật ký lỗi kỹ thuật ẩn danh (Sentry), không liên kết với danh tính người dùng, được lưu tối đa 90 ngày và sau đó tự động xóa.
Dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ kế toán thanh toán) được lưu trong thời gian luật định dưới dạng ẩn danh.