Политика конфиденциальности

Мы, folengo.com («Folengo», «мы», «наш»), уделяем большое внимание защите ваших персональных данных и соблюдаем Общий регламент по защите данных (GDPR / DSGVO). Настоящая Политика конфиденциальности применяется к веб-сайту folengo.com и мобильным приложениям Folengo для iOS и Android (далее совместно — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.

1. Собираемые данные

Имя и адрес электронной почты при регистрации;
данные, получаемые при входе через сторонние сервисы (Google, Apple) — адрес электронной почты и имя; при использовании «Вход с Apple» вы можете скрыть e-mail, и мы получаем только анонимный relay-адрес;
настройки и прогресс обучения (изучаемый и родной язык, выбранные материалы, успехи в обучении);
платёжные данные — при использовании платных услуг (обрабатываются платёжными провайдерами; полные платёжные данные мы не храним);
технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, версия операционной системы и приложения, файлы cookie;
диагностические данные: при сбоях приложения автоматически формируются отчёты об ошибках (тип устройства, версия ОС и приложения, технические идентификаторы).

2. Цели обработки данных

Обеспечение работы Сервиса и управление вашим аккаунтом;
персонализация контента и аудиоматериалов;
анализ, стабильность и улучшение наших услуг;
обработка платежей и подписок;
выполнение требований законодательства.

3. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании:

вашего согласия;
исполнения договора (предоставление Сервиса);
юридических обязательств;
законного интереса (например, обеспечение безопасности, диагностика и улучшение Сервиса).

4. Сторонние сервисы и передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные только проверенным поставщикам, которые действуют по нашему поручению и только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

Sentry — сбор отчётов об ошибках и диагностика (серверы в ЕС);
Google и Apple — аутентификация при входе через соответствующие аккаунты;
поставщик облачного хранения — хранение медиафайлов и аудиоматериалов;
хостинг-провайдер — размещение Сервиса;
платёжные провайдеры — обработка платежей при использовании платных услуг.

Иная передача данных третьим лицам осуществляется только с вашего согласия или в случаях, предусмотренных законом. Диагностические данные не используются для отслеживания вас между приложениями или сайтами.

5. Международная передача данных

Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В таких случаях передача осуществляется с применением гарантий GDPR, включая стандартные договорные положения (SCC) Европейской комиссии.

6. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные, пока активен ваш аккаунт. После удаления аккаунта связанные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить дольше по закону (например, бухгалтерский учёт).

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

на доступ к своим данным;
на исправление неточных данных;
на удаление или ограничение обработки;
на переносимость данных;
на отзыв согласия в любое время;
на подачу жалобы в надзорный орган по защите данных.

8. Удаление аккаунта

Вы можете в любой момент удалить аккаунт и все связанные персональные данные:

в приложении: Настройки → Удалить аккаунт;
или направив запрос на [email protected].

9. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для их удаления.

10. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных, включая шифрование передачи данных (HTTPS) и зашифрованное хранение паролей.

11. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; при существенных изменениях мы обновляем дату последнего обновления вверху страницы.

Дата последнего обновления: 24 мая 2026 г.

По вопросам конфиденциальности и реализации ваших прав обращайтесь:
[email protected]