Folengo

Удаление аккаунта и связанных данных

Приложение: Folengo
Разработчик: Vadym Fushtei

Как удалить аккаунт и связанные данные?

Способ 1. В приложении

  1. Откройте приложение Folengo и войдите в свой аккаунт.
  2. Перейдите на вкладку «Настройки».
  3. Прокрутите вниз до раздела «Удалить аккаунт».
  4. Нажмите «Удалить аккаунт» и введите пароль для подтверждения.
  5. Подтвердите действие. Аккаунт и все связанные данные будут удалены немедленно и без возможности восстановления.

Способ 2. В личном кабинете

  1. Откройте веб-сайт https://cabinet.folengo.com/ и войдите в свой аккаунт.
  2. Перейдите на вкладку «Настройки».
  3. Прокрутите вниз до раздела «Удалить аккаунт».
  4. Нажмите «Удалить аккаунт» и введите пароль для подтверждения.
  5. Подтвердите действие. Аккаунт и все связанные данные будут удалены немедленно и без возможности восстановления.

Способ 3. По электронной почте (для входа через Google или Apple)

Если вы входили через Google или Apple и у вас нет пароля, отправьте письмо на
[email protected] с темой «Удаление аккаунта».

Письмо должно быть отправлено с адреса электронной почты, который использовался при регистрации аккаунта.
Мы обработаем запрос и удалим аккаунт в течение 30 дней.

Какие данные удаляются?

При удалении аккаунта безвозвратно удаляются:

  • профиль: адрес электронной почты, имя, пароль, выбранные языки;
  • статус подписки и сведения об оплате;
  • все списки слов и пользовательский контент;
  • весь прогресс обучения, статистика, рейтинг и игровые настройки.

Какие данные сохраняются?

  • Анонимные технические журналы сбоев (Sentry), не связанные с личностью пользователя, хранятся до 90 дней и затем автоматически удаляются.
  • Данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские документы об оплатах), сохраняются в течение установленного законом срока в обезличенном виде.
Удаление аккаунта и связанных данных | Folengo