Exclusão de conta e dados associados

Aplicativo: Folengo
Desenvolvedor: Vadym Fushtei

Como excluir sua conta e os dados associados?

Método 1. No aplicativo

Abra o aplicativo Folengo e faça login na sua conta.
Vá até a aba “Configurações”.
Role para baixo até a seção “Excluir conta”.
Toque em “Excluir conta” e digite sua senha para confirmar.
Confirme a ação. A conta e todos os dados associados serão excluídos imediatamente e não poderão ser restaurados.

Método 2. Na conta web

Abra o site e faça login na sua conta.
Vá até a aba “Configurações”.
Role para baixo até a seção “Excluir conta”.
Toque em “Excluir conta” e digite sua senha para confirmar.
Confirme a ação. A conta e todos os dados associados serão excluídos imediatamente e não poderão ser restaurados.

Método 3. Por e-mail (para login via Google ou Apple)

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Account deletion”.
Isso se aplica apenas se você fez login via Google ou Apple e não possui senha.
O e-mail deve ser enviado a partir do endereço usado no registro.
O pedido será processado e a conta será excluída em até 30 dias.

Quais dados são excluídos?

Ao excluir a conta, os seguintes dados são removidos permanentemente:

Perfil: endereço de e-mail, nome, senha, idiomas selecionados
Status de assinatura e informações de pagamento
Todas as listas de palavras e conteúdo gerado pelo usuário
Todo o progresso de aprendizado, estatísticas, classificações e configurações do jogo

Quais dados são mantidos?

Registros técnicos anônimos de falhas (Sentry), não vinculados à identidade do usuário, são armazenados por até 90 dias e depois excluídos automaticamente.
Dados que somos obrigados por lei a manter (por exemplo, registros contábeis de pagamentos) são armazenados pelo período legal exigido de forma anonimizada.