Usuwanie konta i powiązanych danych

Aplikacja: Folengo
Deweloper: Vadym Fushtei

Jak usunąć konto i powiązane dane?

Metoda 1. W aplikacji

Otwórz aplikację Folengo i zaloguj się na swoje konto.
Przejdź do zakładki „Ustawienia”.
Przewiń w dół do sekcji „Usuń konto”.
Kliknij „Usuń konto” i wprowadź hasło w celu potwierdzenia.
Potwierdź operację. Konto i wszystkie powiązane dane zostaną usunięte natychmiast i nie będzie można ich przywrócić.

Metoda 2. W koncie internetowym

Otwórz stronę i zaloguj się na swoje konto.
Przejdź do zakładki „Ustawienia”.
Przewiń w dół do sekcji „Usuń konto”.
Kliknij „Usuń konto” i wprowadź hasło w celu potwierdzenia.
Potwierdź operację. Konto i wszystkie powiązane dane zostaną usunięte natychmiast i nie będzie można ich przywrócić.

Metoda 3. E-mail (logowanie Google lub Apple)

Wyślij e-mail na adres [email protected] z tematem „Account deletion”.
Dotyczy to tylko sytuacji, gdy logowanie odbyło się przez Google lub Apple i nie masz hasła.
E-mail musi zostać wysłany z adresu użytego podczas rejestracji.
Wniosek zostanie rozpatrzony, a konto zostanie usunięte w ciągu 30 dni.

Jakie dane są usuwane?

Po usunięciu konta następujące dane są trwale usuwane:

Profil: adres e-mail, imię, hasło, wybrane języki
Status subskrypcji i informacje o płatnościach
Wszystkie listy słów i treści utworzone przez użytkownika
Cały postęp nauki, statystyki, rankingi i ustawienia gry

Jakie dane są przechowywane?

Anonimowe techniczne logi awarii (Sentry), niepowiązane z tożsamością użytkownika, są przechowywane do 90 dni, a następnie automatycznie usuwane.
Dane, które jesteśmy zobowiązani przechowywać prawnie (np. dokumentacja księgowa płatności), są przechowywane przez wymagany okres w formie zanonimizowanej.