Folengo

Informativa sulla privacy

Noi di folengo.com (“Folengo”, “noi”, “nostro”) ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR / DSGVO). La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito web folengo.com e alle applicazioni mobili Folengo per iOS e Android (di seguito congiuntamente il “Servizio”). Utilizzando il Servizio, accetti la presente Informativa.

1. Dati raccolti

  • Nome e indirizzo e-mail al momento della registrazione;
  • dati ottenuti tramite accesso con servizi di terze parti (Google, Apple): indirizzo e-mail e nome; utilizzando “Accedi con Apple” puoi nascondere il tuo e-mail e riceveremo solo un indirizzo relay anonimo;
  • impostazioni e progressi di apprendimento (lingua studiata e lingua madre, materiali selezionati, risultati dell’apprendimento);
  • dati di pagamento — durante l’utilizzo di servizi a pagamento (elaborati dai fornitori di pagamento; non conserviamo i dati completi di pagamento);
  • dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, versione del sistema operativo e dell’applicazione, cookie;
  • dati diagnostici: in caso di malfunzionamenti dell’applicazione vengono generati automaticamente rapporti di errore (tipo di dispositivo, versione del sistema operativo e dell’applicazione, identificatori tecnici).

2. Finalità del trattamento dei dati

  • Garantire il funzionamento del Servizio e gestire il tuo account;
  • personalizzare contenuti e materiali audio;
  • analizzare, garantire la stabilità e migliorare i nostri servizi;
  • elaborare pagamenti e abbonamenti;
  • adempiere agli obblighi di legge.

3. Base giuridica

Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di:

  • il tuo consenso;
  • l’esecuzione di un contratto (fornitura del Servizio);
  • obblighi legali;
  • interesse legittimo (ad esempio garantire sicurezza, diagnosi e miglioramento del Servizio).

4. Servizi di terze parti e trasferimento dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Trasferiamo dati solo a fornitori affidabili che agiscono per nostro conto e solo nella misura necessaria al funzionamento del Servizio:

  • Sentry — raccolta di rapporti sugli errori e diagnostica (server nell’UE);
  • Google e Apple — autenticazione tramite i rispettivi account;
  • fornitore di archiviazione cloud — conservazione di file multimediali e materiali audio;
  • provider di hosting — hosting del Servizio;
  • fornitori di pagamento — elaborazione dei pagamenti per servizi a pagamento.

Qualsiasi altro trasferimento di dati a terzi avviene solo con il tuo consenso o nei casi previsti dalla legge. I dati diagnostici non vengono utilizzati per tracciarti tra applicazioni o siti web.

5. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento avviene utilizzando le garanzie previste dal GDPR, incluse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea.

6. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali finché il tuo account rimane attivo. Dopo l’eliminazione dell’account, i dati correlati vengono cancellati entro 30 giorni, salvo i dati che siamo obbligati a conservare più a lungo per legge (ad esempio per finalità contabili).

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati;
  • correggere dati inesatti;
  • cancellare i dati o limitarne il trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento;
  • presentare un reclamo a un’autorità garante per la protezione dei dati.

8. Eliminazione dell’account

Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati personali associati in qualsiasi momento:

  • nell’applicazione: Impostazioni → Elimina account;
  • oppure inviando una richiesta a [email protected].

9. Minori

Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito i propri dati, contattaci affinché possiamo eliminarli.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, inclusa la crittografia della trasmissione dei dati (HTTPS) e la conservazione crittografata delle password.

11. Modifiche alla Politica

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina; in caso di modifiche significative aggiorneremo la data dell’ultimo aggiornamento nella parte superiore della pagina.

Data dell’ultimo aggiornamento: 24 maggio 2026.

 

Per domande relative alla privacy e all’esercizio dei tuoi diritti, contattaci:
[email protected]

Informativa sulla privacy | Folengo