Політика конфіденційності

Ми, folengo.com («Folengo», «ми», «наш»), дбаємо про захист ваших персональних даних і дотримуємося Загального регламенту захисту даних (GDPR / DSGVO). Ця Політика конфіденційності застосовується до вебсайту folengo.com та мобільних застосунків Folengo для iOS і Android (далі разом — «Сервіс»). Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з цією Політикою.

1. Зібрані дані

Ім’я та адреса електронної пошти під час реєстрації;
дані, отримані під час входу через сторонні сервіси (Google, Apple) — адреса електронної пошти та ім’я; при використанні «Увійти з Apple» ви можете приховати e-mail, і ми отримаємо лише анонімну relay-адресу;
налаштування та прогрес навчання (вивчувана та рідна мова, обрані матеріали, успіхи у навчанні);
платіжні дані — під час використання платних послуг (обробляються платіжними провайдерами; повні платіжні дані ми не зберігаємо);
технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, версія операційної системи та застосунку, файли cookie;
діагностичні дані: у разі збоїв у роботі застосунку автоматично формуються звіти про помилки (тип пристрою, версія ОС і застосунку, технічні ідентифікатори).

2. Мета обробки даних

Забезпечення роботи Сервісу та керування вашим обліковим записом;
персоналізація контенту та аудіоматеріалів;
аналіз, забезпечення стабільності та покращення наших послуг;
обробка платежів і підписок;
виконання вимог законодавства.

3. Правова основа

Обробка даних здійснюється на основі:

вашої згоди;
виконання договору (надання Сервісу);
юридичних зобов’язань;
законного інтересу (наприклад, забезпечення безпеки, діагностика та покращення Сервісу).

4. Сторонні сервіси та передача даних

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо дані лише перевіреним постачальникам, які діють від нашого імені, і лише в обсязі, необхідному для роботи Сервісу:

Sentry — збір звітів про збої та діагностика (сервери в ЄС);
Google і Apple — автентифікація під час входу через відповідні акаунти;
постачальник хмарного сховища — зберігання медіафайлів та аудіоматеріалів;
хостинг-провайдер — розміщення Сервісу;
платіжні провайдери — обробка платежів під час використання платних послуг.

Інша передача даних третім особам здійснюється лише за вашою згодою або у випадках, передбачених законом. Діагностичні дані не використовуються для відстеження вас між застосунками чи вебсайтами.

5. Міжнародна передача даних

Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). У таких випадках передача здійснюється із застосуванням гарантій, передбачених GDPR, зокрема стандартних договірних положень (SCC) Європейської Комісії.

6. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані, поки ваш обліковий запис активний. Після видалення облікового запису пов’язані дані видаляються протягом 30 днів, за винятком даних, які ми зобов’язані зберігати довше відповідно до законодавства (наприклад, для бухгалтерського обліку).

7. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте право:

доступу до своїх даних;
виправлення некоректних даних;
видалення даних або обмеження їх обробки;
перенесення даних;
відкликання згоди в будь-який час;
подання скарги до органу із захисту даних.

8. Видалення облікового запису

Ви можете будь-коли видалити обліковий запис і всі пов’язані персональні дані:

у застосунку: Налаштування → Видалити обліковий запис;
або надіславши запит на [email protected].

9. Діти

Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані, зв’яжіться з нами для їх видалення.

10. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних, включаючи шифрування передачі даних (HTTPS) та зберігання паролів у зашифрованому вигляді.

11. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; у разі суттєвих змін ми оновлюємо дату останнього оновлення у верхній частині сторінки.

Дата останнього оновлення: 24 травня 2026 р.

З питань конфіденційності та реалізації ваших прав звертайтеся:
[email protected]