Kullanıcı Sözleşmesi

Web sitesi işletmecisi: Fushtei Vadym
İletişim e-postası: [email protected]

Sürüm: 1.0 · Yürürlük tarihi: 25.05.2026

folengo.com’a (bundan sonra “Web Sitesi”) ve Folengo mobil uygulamasına (bundan sonra birlikte “Hizmet”) hoş geldiniz. Hizmeti kullanarak, bu Kullanıcı Sözleşmesi’nin (bundan sonra “Sözleşme”) şartlarına uymayı kabul etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayınız.

Bu Sözleşme, sizin ile yukarıda belirtilen İşletmeci arasında akdedilmiştir.

1. Hizmetin Kullanımı

1.1. Hizmet, dil öğrenimi ve eğitim materyallerinin sunulması amacıyla tasarlanmıştır.
1.2. Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı ve diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi kabul edersiniz.
1.3. Kayıt sırasında doğru bilgi vermeyi ve bu bilgileri güncel tutmayı kabul edersiniz.
1.4. Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Herhangi bir yetkisiz erişim derhal [email protected] adresine bildirilmelidir.

2. Yaş ve kullanım hakkı

2.1. Hizmeti kullanmak ve kayıt olmak için en az 16 yaşında olmanız gerekmektedir.
2.2. 16–18 yaş arasındaysanız (veya ülkenizde tam yasal ehliyet yaşına ulaşmadıysanız), Hizmeti bir ebeveyn veya yasal vasi onayı ve gözetimi altında kullandığınızı kabul edersiniz.
2.3. 16 yaşın altındaki kişilerin kayıt olması ve ücretli özellikleri kullanması yasaktır. Gerekli izin olmadan 16 yaş altı bir kişi tarafından hesap oluşturulduğunun tespit edilmesi halinde, bu hesap silinebilir.

3. Kayıt ve hesap

3.1. Hizmetin bazı özellikleri kayıt gerektirir (e-posta veya Google, Apple gibi üçüncü taraf giriş hizmetleri aracılığıyla).
3.2. Doğru bilgi vermeyi ve gerektiğinde güncellemeyi kabul edersiniz.
3.3. Başkasının hesabını izinsiz kullanmak veya kendi hesabınızı üçüncü kişilere devretmek yasaktır.
3.4. Bu Sözleşmenin ihlali, yasal sebepler veya yasal gereklilikler durumunda hesabınızı askıya alabilir veya silebiliriz. Mümkün olduğunda önceden bilgilendirme yapılır ve gerekçe belirtilir; ancak kanunen yasak olduğu veya risk bulunduğu durumlar hariçtir.

4. Hesap ve verilerin silinmesi

4.1. Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz: mobil uygulamada “Ayarlar” → “Hesabı sil”, web sürümünde Ayarlar/Hesabı sil veya [email protected] adresine talep göndererek.
4.2. Hesap silindiğinde, yasal olarak saklamamız gereken veriler (örneğin muhasebe kayıtları) veya hukuki taleplerin korunması dışında kişisel veriler silinir veya anonim hale getirilir. Detaylar için Gizlilik Politikası’na bakınız.
4.3. Hesabın silinmesi, App Store veya Google Play üzerinden yapılan aktif abonelikleri otomatik olarak iptal etmez; bunların ayrıca iptal edilmesi gerekir (bkz. Bölüm 6).

5. İçerik ve fikri mülkiyet hakları

5.1. Hizmetteki tüm materyaller (metinler, görseller, videolar, sesler, yazılımlar vb.) telif haklarıyla korunmaktadır ve bize veya lisans verenlerimize aittir.
5.2. Ses materyalleri yapay sinir ağı teknolojileri kullanılarak oluşturulmaktadır. Kalite için çaba göstersek de telaffuz veya diğer bilgilerin tamamen doğru olduğunu garanti etmeyiz.
5.3. Kullanıcı içerikleri (yorumlar, notlar vb.) kullanıcıya aittir. Bu içerikleri paylaşarak, Hizmetin çalışması için gerekli ölçüde dünya çapında, münhasır olmayan, ücretsiz bir kullanım, çoğaltma, saklama ve görüntüleme lisansı vermiş olursunuz.
5.4. Hizmet içeriklerini yazılı izin olmadan kopyalayamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya başka şekilde kullanamazsınız; yasal olarak izin verilen durumlar hariçtir.

6. Ücretli hizmetler ve abonelikler

6.1. Hizmetin bazı özellikleri ücretli abonelikle sunulmaktadır. Fiyatlar, ödeme süresi ve koşullar satın alma öncesinde gösterilir.
6.2. Otomatik yenileme. Abonelik, iptal edilene kadar aynı süre ve aynı ücretle otomatik olarak yenilenir. Her yeni dönemin başında ücret tahsil edilir.
6.3. İptal. Yenilemeyi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:
• App Store satın alımları — Apple ID ayarlarından;
• Google Play satın alımları — Google Play “Abonelikler” bölümünden;
• web sitesi üzerinden yapılan satın alımlar — ayarlar bölümünden.
İptal, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur; erişim o zamana kadar devam eder.
6.4. Uygulama içi satın alımlar Apple veya Google tarafından işlenir. Ödeme, yenileme ve iade işlemleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir. İade talepleri Apple/Google üzerinden yapılmalıdır.
6.5. Fiyatları ve abonelik koşullarını değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklikler, önceden ödenmiş dönemleri etkilemez ve bildirimden sonraki yeni dönem için geçerli olur.

7. Cayma hakkı (AB tüketicileri) ve iadeler

7.1. AB’de tüketici iseniz, gerekçe göstermeden 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkınız vardır.
7.2. Dijital içerik ve hizmetler. Cayma süresi dolmadan ücretli özelliklere derhal erişim talep ederek, hizmetin hemen başlamasını açıkça kabul etmiş olursunuz ve hizmet tamamen ifa edildikten sonra cayma hakkınızı kaybedersiniz; dijital içeriklerde ise sunum başladıktan sonra bu hak sona erer. Bu onay olmadan hizmet 14 gün sonra başlar.
7.3. Cayma hakkını kullanmak için [email protected] adresine açık bir bildirim gönderin.
7.4. Yasal haklara ek olarak, teknik sorunlar durumunda iade taleplerini iade politikamıza göre değerlendirebiliriz. Bu, yasal tüketici haklarınızı sınırlamaz.

8. Çerezler ve veri işleme

8.1. Hizmet çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Zorunlu olmayan çerezler (analitik, kişiselleştirme) yalnızca onayınızla kullanılır ve bu onayı çerez banner’ı üzerinden verip istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
8.2. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve saklanması Gizlilik Politikamız ve GDPR gerekliliklerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Bu politika hangi verilerin işlendiğini, hangi hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını (AB dışı işleyiciler dahil) ve haklarınızı açıklar.

9. Yasaklı davranışlar

Aşağıdakiler yasaktır:

9.1. Almanya veya diğer geçerli hukuk düzenlerinin yasalarını ihlal etmek;
9.2. kötü amaçlı yazılım, spam veya yasa dışı içerik yaymak;
9.3. hesaplara, sistemlere veya verilere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
9.4. Hizmet içeriklerini izinsiz kopyalamak veya dağıtmak;
9.5. Hizmetin normal çalışmasını engellemek (yük saldırıları, izinsiz otomatik veri toplama vb.).

10. İçerik şikayetleri (DSA)

10.1. Kullanıcı içeriklerinin yasa dışı olduğunu düşünüyorsanız [email protected] adresine bildirebilirsiniz (AB Dijital Hizmetler Yasası – DSA kapsamında iletişim noktası).
10.2. Bu bildirimleri inceleriz, yasa dışı içerikleri kaldırabilir veya erişimi kısıtlayabiliriz ve mümkün olduğunda ilgili kullanıcıyı gerekçeleriyle bilgilendiririz.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

11.1. Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi verilmez.
11.2. Kasten veya ağır ihmal durumlarında, ayrıca yaşam, beden veya sağlık zararlarında ve yasal zorunlu diğer durumlarda tam sorumluluk kabul edilir (ürün sorumluluğu dahil).
11.3. Basit ihmal durumunda yalnızca sözleşmenin temel yükümlülüklerinin ihlali halinde ve öngörülebilir zararlarla sınırlı sorumluluk vardır.
11.4. Diğer tüm sorumluluklar hariçtir. Bu Sözleşme hiçbir şekilde zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

12. Şartlarda değişiklikler

12.1. Bu Sözleşme değiştirilebilir. Değişiklikler Hizmette yayınlanır ve yürürlük tarihi belirtilir; önemli değişiklikler ayrıca bildirilir.
12.2. Değişikliklerden sonra Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi kabul anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz.

13. Uygulanacak hukuk ve yetki

13.1. Bu Sözleşme Almanya hukukuna tabidir.
13.2. Tüketici iseniz, ülkenizdeki zorunlu tüketici koruma haklarınız saklıdır.
13.3. Uyuşmazlıklar, Operatörün bulunduğu yerdeki mahkemelerde çözülür; tüketiciler kendi ikamet yerlerinde dava açabilir.
13.4. Avrupa Online Uyuşmazlık Çözüm Platformu (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Son hükümler

14.1. Herhangi bir hükmün geçersiz olması diğer hükümleri etkilemez.
14.2. Asıl metin Almancadır; çeviriler bilgilendirme amaçlıdır, uyuşmazlık halinde Almanca metin geçerlidir.
14.3. İletişim: [email protected].