Gizlilik Politikası

Biz, folengo.com (“Folengo”, “biz”, “bizim”), kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyor ve Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR / DSGVO) uygun hareket ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, folengo.com web sitesi ile Folengo’nun iOS ve Android mobil uygulamaları (birlikte “Hizmet”) için geçerlidir. Hizmeti kullanarak bu Politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Veriler

Kayıt sırasında ad ve e-posta adresi;
üçüncü taraf hizmetlerle (Google, Apple) giriş yapıldığında elde edilen veriler — e-posta adresi ve ad; “Apple ile Giriş Yap” özelliğini kullanırken e-posta adresinizi gizleyebilirsiniz ve bu durumda yalnızca anonim bir relay adresi alırız;
öğrenme ayarları ve ilerleme durumu (öğrenilen ve ana dil, seçilen materyaller, öğrenme başarısı);
ödeme verileri — ücretli hizmetlerin kullanımı sırasında (ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir; tam ödeme bilgilerini saklamayız);
teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü, çerezler;
tanılama verileri: uygulama hatalarında otomatik olarak hata raporları oluşturulur (cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü, teknik tanımlayıcılar).

2. Veri İşleme Amaçları

Hizmetin çalışmasını sağlamak ve hesabınızı yönetmek;
içerik ve ses materyallerini kişiselleştirmek;
hizmetlerimizi analiz etmek, istikrarını sağlamak ve geliştirmek;
ödemeleri ve abonelikleri işlemek;
yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Hukuki Dayanak

Veri işleme aşağıdaki dayanaklara göre gerçekleştirilir:

sizin açık rızanız;
sözleşmenin yerine getirilmesi (Hizmetin sunulması);
yasal yükümlülükler;
meşru menfaat (örneğin güvenliğin sağlanması, tanılama ve Hizmetin geliştirilmesi).

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Veri Aktarımı

Kişisel verilerinizi satmayız. Verileri yalnızca bizim adımıza hareket eden güvenilir hizmet sağlayıcılarına ve yalnızca Hizmetin çalışması için gerekli ölçüde aktarırız:

Sentry — hata raporlarının toplanması ve tanılama (sunucular AB’dedir);
Google ve Apple — ilgili hesaplarla giriş yapıldığında kimlik doğrulama;
bulut depolama sağlayıcısı — medya dosyaları ve ses materyallerinin saklanması;
hosting sağlayıcısı — Hizmetin barındırılması;
ödeme sağlayıcıları — ücretli hizmetler için ödeme işlemleri.

Verilerin üçüncü taraflara başka şekilde aktarılması yalnızca sizin onayınızla veya yasal olarak gerekli durumlarda gerçekleştirilir. Tanılama verileri sizi farklı uygulamalar veya web siteleri arasında izlemek için kullanılmaz.

5. Uluslararası Veri Aktarımı

Bazı hizmet sağlayıcılar verileri Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında işleyebilir. Bu durumlarda veri aktarımı, Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri (SCC) gibi GDPR kapsamında öngörülen güvenceler kullanılarak gerçekleştirilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileri hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabın silinmesinden sonra ilgili veriler 30 gün içinde silinir; ancak yasal olarak daha uzun süre saklamamız gereken veriler (örneğin muhasebe amaçlı veriler) istisnadır.

7. Haklarınız

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

verilerinize erişim;
yanlış verilerin düzeltilmesi;
verilerin silinmesi veya işlenmesinin kısıtlanması;
veri taşınabilirliği;
verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme;
veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma.

8. Hesabın Silinmesi

Hesabınızı ve ilgili tüm kişisel verileri istediğiniz zaman silebilirsiniz:

uygulama içinde: Ayarlar → Hesabı Sil;
veya [email protected] adresine talep göndererek.

9. Çocuklar

Hizmet, 16 yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır. Çocuklara ait kişisel verileri bilerek toplamıyoruz. Bir çocuğun bize verilerini sağladığını düşünüyorsanız, silinmesi için bizimle iletişime geçin.

10. Güvenlik

Verileri korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz; buna veri aktarımının şifrelenmesi (HTTPS) ve parolaların şifreli şekilde saklanması dahildir.

11. Politikadaki Değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanacaktır; önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki son güncelleme tarihini yenileriz.

Son güncelleme tarihi: 24 Mayıs 2026.

Gizlilik ve haklarınızın kullanımıyla ilgili sorular için:
[email protected]