ผู้ให้บริการเว็บไซต์: Fushtei Vadym
อีเมลติดต่อ: info@folengo.com

เวอร์ชัน: 1.0 · วันที่มีผลบังคับใช้: 25.05.2026

ยินดีต้อนรับสู่ folengo.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) และแอปพลิเคชันมือถือ Folengo (รวมเรียกว่า “บริการ”) การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงผู้ใช้นี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อตกลง”) หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด โปรดอย่าใช้บริการ

ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่างคุณและผู้ให้บริการที่ระบุข้างต้น

1. การใช้งานบริการ

1.1. บริการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการเรียนรู้ภาษาและการให้เนื้อหาทางการศึกษา
1.2. คุณตกลงที่จะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น และจะไม่ละเมิดสิทธิของผู้ใช้อื่น
1.3. คุณตกลงให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการลงทะเบียน และอัปเดตข้อมูลเมื่อจำเป็น
1.4. คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ หากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันทีที่ info@folengo.com

2. อายุและสิทธิในการใช้งาน

2.1. คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปีจึงจะสามารถใช้บริการและลงทะเบียนได้
2.2. หากคุณมีอายุระหว่าง 16 ถึง 18 ปี (หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในประเทศของคุณ) คุณยืนยันว่าคุณใช้บริการภายใต้ความยินยอมและการดูแลของผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมาย
2.3. ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนหรือใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงิน หากเราพบว่าบัญชีถูกสร้างโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่มีความยินยอมที่จำเป็น เรามีสิทธิ์ลบบัญชีนั้น

3. การลงทะเบียนและบัญชี

3.1. ฟีเจอร์บางอย่างของบริการต้องมีการลงทะเบียน (ผ่านอีเมลหรือบริการเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สาม เช่น Google หรือ Apple)
3.2. คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตเมื่อจำเป็น
3.3. ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือโอนบัญชีของคุณให้บุคคลที่สาม
3.4. เรามีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีหากมีการละเมิดข้อตกลงนี้ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง โดยจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและระบุเหตุผล เว้นแต่กฎหมายจะห้ามหรือมีความเสี่ยง

4. การลบบัญชีและข้อมูล

4.1. คุณสามารถลบบัญชีได้ตลอดเวลา: ในแอปมือถือที่ “การตั้งค่า” → “ลบบัญชี”, ผ่านเว็บในส่วนการตั้งค่า หรือส่งคำขอไปที่ info@folengo.com
4.2. หลังจากลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย (เช่น เอกสารบัญชี) หรือเพื่อการปกป้องสิทธิทางกฎหมาย
4.3. การลบบัญชีจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ทำผ่าน App Store หรือ Google Play โดยอัตโนมัติ ต้องยกเลิกแยกต่างหาก (ดูข้อ 6)

5. เนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญา

5.1. เนื้อหาทั้งหมดในบริการ (ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง ซอฟต์แวร์ ฯลฯ) ได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์ และเป็นของเรา หรือผู้ให้อนุญาต
5.2. เนื้อหาเสียงสร้างด้วยเทคโนโลยีโครงข่ายประสาทเทียม เราพยายามรักษาคุณภาพ แต่ไม่รับประกันความถูกต้องของการออกเสียงหรือข้อมูล
5.3. เนื้อหาของผู้ใช้ (ความคิดเห็น บันทึก ฯลฯ) ยังคงเป็นของผู้ใช้ โดยการเผยแพร่ คุณให้สิทธิ์แบบไม่ผูกขาด ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ และใช้ได้ทั่วโลกแก่เราในการใช้ คัดลอก จัดเก็บ และแสดงผลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
5.4. ห้ามคัดลอก แจกจ่าย หรือแก้ไขเนื้อหาของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นแต่กฎหมายจะอนุญาต

6. บริการแบบชำระเงินและการสมัครสมาชิก

6.1. ฟีเจอร์บางส่วนเป็นแบบสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน โดยราคาจะถูกแสดงก่อนการซื้อ
6.2. การต่ออายุอัตโนมัติ ระบบจะต่ออายุการสมัครโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาและราคาที่เท่าเดิมจนกว่าจะยกเลิก โดยจะเรียกเก็บเงินเมื่อเริ่มรอบใหม่
6.3. การยกเลิก:
• App Store — ผ่านการตั้งค่า Apple ID
• Google Play — ผ่านเมนูการสมัครสมาชิก
• เว็บไซต์ — ผ่านการตั้งค่า
การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการชำระเงินปัจจุบัน
6.4. การซื้อในแอปดำเนินการโดย Apple หรือ Google และเป็นไปตามนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์ม
6.5. เราอาจเปลี่ยนราคาและเงื่อนไขการสมัครสมาชิก แต่จะไม่ส่งผลต่อช่วงเวลาที่ได้ชำระแล้ว

7. สิทธิการถอน (ผู้บริโภค EU) และการคืนเงิน

7.1. หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป โดยทั่วไปคุณมีสิทธิถอนสัญญาภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล
7.2. เนื้อหาและบริการดิจิทัล หากคุณขอเข้าถึงทันที แสดงว่าคุณยินยอมให้เริ่มให้บริการทันที และรับทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธิการถอนเมื่อบริการถูกให้ครบถ้วนหรือเนื้อหาเริ่มถูกเข้าถึง
7.3. หากต้องการใช้สิทธิถอน กรุณาส่งคำขอไปที่ info@folengo.com
7.4. เราอาจพิจารณาการคืนเงินตามนโยบายของเราในกรณีปัญหาทางเทคนิค

8. คุกกี้และการประมวลผลข้อมูล

8.1. บริการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน คุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะใช้เมื่อคุณยินยอมเท่านั้น และสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
8.2. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม GDPR และนโยบายความเป็นส่วนตัว

9. กิจกรรมต้องห้าม

ห้าม:

9.1. ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9.2. เผยแพร่มัลแวร์หรือสแปม
9.3. พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
9.4. คัดลอกหรือแจกจ่ายเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต
9.5. รบกวนการทำงานของบริการ

10. การร้องเรียนเนื้อหา (DSA)

10.1. หากคุณเห็นว่าเนื้อหาไม่ถูกกฎหมาย สามารถรายงานได้ที่ info@folengo.com
10.2. เราจะตรวจสอบและอาจลบหรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหานั้น

11. การจำกัดความรับผิด

11.1. บริการให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่”
11.2. เรารับผิดชอบอย่างไม่จำกัดในกรณีเจตนา ประมาทร้ายแรง หรือความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพตามกฎหมาย
11.3. ในกรณีประมาทเล็กน้อย เรารับผิดเฉพาะการละเมิดภาระผูกพันที่สำคัญของสัญญา
11.4. ความรับผิดอื่น ๆ ถูกยกเว้น

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

12.1. เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้และจะแจ้งให้ทราบ
12.2. การใช้บริการต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

13.1. ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายเยอรมัน
13.2. สิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายบังคับของประเทศที่พำนักยังคงได้รับการคุ้มครอง
13.3. ข้อพิพาทจะถูกพิจารณาโดยศาลที่ตั้งของผู้ให้บริการ
13.4. แพลตฟอร์ม ODR ของ EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. ข้อกำหนดสุดท้าย

14.1. หากข้อกำหนดใดไม่สมบูรณ์ ข้อกำหนดอื่นยังคงมีผล
14.2. ฉบับต้นฉบับเป็นภาษาเยอรมัน การแปลใช้เพื่อความสะดวกเท่านั้น
14.3. ติดต่อ: info@folengo.com