การลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

แอปพลิเคชัน: Folengo
ผู้พัฒนา: Vadym Fushtei

วิธีลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่ 1. ในแอป

• เปิดแอป Folengo และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
• ไปที่แท็บ “การตั้งค่า”
• เลื่อนลงไปที่ส่วน “ลบบัญชี”
• กด “ลบบัญชี” และกรอกรหัสผ่านเพื่อยืนยัน
• ยืนยันการดำเนินการ บัญชีและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกลบทันทีอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

วิธีที่ 2. ในบัญชีเว็บ

• เปิดเว็บไซต์ และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
• ไปที่แท็บ “การตั้งค่า”
• เลื่อนลงไปที่ส่วน “ลบบัญชี”
• กด “ลบบัญชี” และกรอกรหัสผ่านเพื่อยืนยัน
• ยืนยันการดำเนินการ บัญชีและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกลบทันทีอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

วิธีที่ 3. ทางอีเมล (สำหรับการเข้าสู่ระบบผ่าน Google หรือ Apple)

• ส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยใช้หัวข้อ “Account deletion”
• ใช้เฉพาะกรณีที่คุณเข้าสู่ระบบผ่าน Google หรือ Apple และไม่มีรหัสผ่าน
• อีเมลต้องส่งจากที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัคร
• คำขอจะได้รับการดำเนินการและบัญชีจะถูกลบภายใน 30 วัน

ข้อมูลที่ถูกลบ

เมื่อบัญชีถูกลบ ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบอย่างถาวร:

• โปรไฟล์: อีเมล ชื่อ รหัสผ่าน ภาษาที่เลือก
• สถานะการสมัครและข้อมูลการชำระเงิน
• รายการคำศัพท์ทั้งหมดและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• ความคืบหน้าการเรียน สถิติ อันดับ และการตั้งค่าเกมทั้งหมด

ข้อมูลที่ถูกเก็บไว้

บันทึกข้อขัดข้องทางเทคนิคแบบไม่ระบุตัวตน (Sentry) ซึ่งไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของผู้ใช้ จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 90 วันแล้วลบอัตโนมัติ
ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ (เช่น เอกสารบัญชีการชำระเงิน) จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน