Integritetspolicy

Vi, folengo.com (“Folengo”, “vi”, “oss”), värnar om skyddet av dina personuppgifter och följer den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR / DSGVO). Denna Integritetspolicy gäller för webbplatsen folengo.com och mobilapplikationerna Folengo för iOS och Android (gemensamt kallade “Tjänsten”). Genom att använda Tjänsten godkänner du denna policy.

1. Insamlade uppgifter

Namn och e-postadress vid registrering;
uppgifter som erhålls vid inloggning via tredjepartstjänster (Google, Apple) — e-postadress och namn; vid användning av “Logga in med Apple” kan du dölja din e-postadress och vi får då endast en anonym vidarebefordringsadress;
inställningar och inlärningsprogress (studerat språk och modersmål, valda material, inlärningsframsteg);
betalningsuppgifter — vid användning av betalda tjänster (behandlas av betalningsleverantörer; vi lagrar inte fullständiga betalningsuppgifter);
tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp och enhet, operativsystem- och appversion, cookies;
diagnostiska uppgifter: vid fel i appen genereras automatiskt felrapporter (enhetstyp, operativsystem- och appversion, tekniska identifierare).

2. Syften med databehandling

Säkerställa att Tjänsten fungerar och hantera ditt konto;
personalisering av innehåll och ljudmaterial;
analys, stabilitet och förbättring av våra tjänster;
hantering av betalningar och abonnemang;
uppfyllande av rättsliga skyldigheter.

3. Rättslig grund

Behandlingen av uppgifter baseras på:

ditt samtycke;
fullgörande av avtal (tillhandahållande av Tjänsten);
rättsliga skyldigheter;
berättigat intresse (t.ex. säkerhet, diagnostik och förbättring av Tjänsten).

4. Tredjepartstjänster och dataöverföring

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar endast uppgifter med betrodda leverantörer som agerar på vårt uppdrag och endast i den omfattning som krävs för att Tjänsten ska fungera:

Sentry — insamling av felrapporter och diagnostik (servrar inom EU);
Google och Apple — autentisering vid inloggning via respektive konto;
molnlagringsleverantör — lagring av mediafiler och ljudmaterial;
hostingleverantör — drift av Tjänsten;
betalningsleverantörer — hantering av betalningar för betalda tjänster.

All annan överföring av uppgifter till tredje part sker endast med ditt samtycke eller när det krävs enligt lag. Diagnostiska uppgifter används inte för att spåra dig mellan appar eller webbplatser.

5. Internationell dataöverföring

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall sker överföringen med skyddsåtgärder enligt GDPR, inklusive Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

6. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge ditt konto är aktivt. Efter att kontot raderas tas tillhörande uppgifter bort inom 30 dagar, förutom uppgifter som vi enligt lag måste spara längre (t.ex. bokföringsändamål).

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

få tillgång till dina uppgifter;
rätta felaktiga uppgifter;
radera eller begränsa behandling;
dataportabilitet;
återkalla samtycke när som helst;
lämna in klagomål till tillsynsmyndighet.

8. Radering av konto

Du kan när som helst radera ditt konto och alla tillhörande personuppgifter:

i appen: Inställningar → Radera konto;
eller genom att skicka en begäran till [email protected].

9. Barn

Tjänsten är inte avsedd för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan radera dem.

10. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda data, inklusive krypterad överföring (HTTPS) och krypterad lagring av lösenord.

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida; vid större ändringar uppdaterar vi datumet för senaste uppdatering högst upp på sidan.

Datum för senaste uppdatering: 24 maj 2026.

För frågor om integritet och utövande av dina rättigheter, kontakta:
[email protected]