Radering av konto och tillhörande data
Applikation: Folengo
Utvecklare: Vadym Fushtei
Hur du tar bort ditt konto och tillhörande data
Metod 1. I appen
- Öppna Folengo-appen och logga in på ditt konto.
- Gå till fliken “Inställningar”.
- Scrolla ner till avsnittet “Ta bort konto”.
- Tryck på “Ta bort konto” och ange ditt lösenord för att bekräfta.
- Bekräfta åtgärden. Kontot och all tillhörande data raderas omedelbart och kan inte återställas.
Metod 2. I webbkontot
- Öppna webbplatsen och logga in på ditt konto.
- Gå till fliken “Inställningar”.
- Scrolla ner till avsnittet “Ta bort konto”.
- Tryck på “Ta bort konto” och ange ditt lösenord för att bekräfta.
- Bekräfta åtgärden. Kontot och all tillhörande data raderas omedelbart och kan inte återställas.
Metod 3. Via e-post (för Google- eller Apple-inloggning)
- Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ämnet “Account deletion”.
- Detta gäller endast om du loggat in via Google eller Apple och saknar lösenord.
- E-postmeddelandet måste skickas från den adress som användes vid registreringen.
- Begäran behandlas och kontot raderas inom 30 dagar.
Vilka data raderas?
När kontot raderas tas följande data bort permanent:
- Profil: e-postadress, namn, lösenord, valda språk
- Prenumerationsstatus och betalningsinformation
- Alla ordlistor och användargenererat innehåll
- All inlärningsprogress, statistik, ranking och spelinställningar
Vilka data sparas?
Anonyma tekniska kraschloggar (Sentry), som inte är kopplade till användarens identitet, sparas i upp till 90 dagar och raderas sedan automatiskt.
Data som vi enligt lag måste spara (t.ex. bokföringsunderlag för betalningar) lagras under den lagstadgade perioden i anonymiserad form.