Webbplatsoperatör: Fushtei Vadym
E-post för kontakt: info@folengo.com

Version: 1.0 · Ikraftträdandedatum: 25.05.2026

Välkommen till folengo.com (nedan kallad ”Webbplatsen”) och mobilapplikationen Folengo (tillsammans nedan kallade ”Tjänsten”). Genom att använda Tjänsten godkänner du villkoren i detta Användaravtal (nedan kallat ”Avtalet”). Om du inte godkänner villkoren, vänligen använd inte Tjänsten.

Detta Avtal ingås mellan dig och den ovan angivna Operatören.

1. Användning av Tjänsten

1.1. Tjänsten är avsedd för språkinlärning och tillhandahållande av utbildningsmaterial.
1.2. Du samtycker till att endast använda Tjänsten för lagliga ändamål och inte kränka andra användares rättigheter.
1.3. Du samtycker till att lämna korrekta uppgifter vid registrering och hålla dem uppdaterade.
1.4. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella samt för alla aktiviteter som sker via ditt konto. Obehörig åtkomst ska omedelbart rapporteras till info@folengo.com.

2. Ålder och rätt att använda

2.1. För att använda Tjänsten och registrera ett konto måste du vara minst 16 år gammal.
2.2. Om du är mellan 16 och 18 år (eller inte har uppnått full rättslig handlingsförmåga i ditt land) bekräftar du att du använder Tjänsten med samtycke och under tillsyn av vårdnadshavare.
2.3. Personer under 16 år får inte registrera sig eller använda betalda funktioner. Om vi får kännedom om att ett konto skapats av en person under 16 år utan nödvändigt samtycke kan vi radera kontot.

3. Registrering och konto

3.1. Vissa funktioner i Tjänsten kräver registrering (via e-post eller tredjepartstjänster som Google eller Apple).
3.2. Du samtycker till att lämna korrekta uppgifter och uppdatera dem vid behov.
3.3. Det är förbjudet att använda någon annans konto utan tillstånd eller överlåta ditt konto till tredje part.
3.4. Vi kan stänga av eller radera ett konto vid brott mot detta Avtal, av juridiska skäl eller enligt lagkrav. Om möjligt informerar vi dig i förväg och anger orsak, förutom när detta är förbjudet enligt lag eller innebär risk.

4. Radering av konto och data

4.1. Du kan när som helst radera ditt konto: i mobilappen via ”Inställningar” → ”Radera konto”, i webbversionen via Inställningar/Radera konto, eller genom att skicka en begäran till info@folengo.com.
4.2. Vid radering av konto raderas eller anonymiseras personuppgifter, förutom uppgifter som vi är skyldiga att spara enligt lag (t.ex. bokföringsunderlag) eller för att försvara rättsliga anspråk. Mer information finns i Integritetspolicyn.
4.3. Radering av konto avslutar inte automatiskt aktiva prenumerationer via App Store eller Google Play – dessa måste sägas upp separat (se avsnitt 6).

5. Innehåll och immateriella rättigheter

5.1. Allt material i Tjänsten (texter, bilder, video, ljud, programvara m.m.) är skyddat av upphovsrätt och tillhör oss eller våra licensgivare.
5.2. Ljudmaterial skapas med hjälp av neurala nätverk. Vi strävar efter hög kvalitet men garanterar inte absolut korrekthet i uttal eller annan information.
5.3. Användarinnehåll (kommentarer, anteckningar m.m.) förblir din egendom. Genom att publicera sådant innehåll ger du oss en icke-exklusiv, kostnadsfri, global licens att använda, reproducera, lagra och visa det i den utsträckning som krävs för att driva Tjänsten.
5.4. Du får inte kopiera, distribuera, ändra eller på annat sätt använda material från Tjänsten utan skriftligt tillstånd, förutom där lagen tillåter det.

6. Betalda tjänster och prenumerationer

6.1. Vissa funktioner i Tjänsten är tillgängliga via betalprenumeration. Priser, betalningsperioder och villkor anges före köp.
6.2. Automatisk förnyelse. Prenumerationen förnyas automatiskt för samma period och pris tills den avslutas. Betalning sker i början av varje ny period.
6.3. Avslut. Du kan när som helst avsluta förnyelsen:
• App Store — i Apple ID-inställningar
• Google Play — i prenumerationssektionen i Google Play
• webbplats — i inställningar
Avslut träder i kraft vid slutet av den pågående betalda perioden; åtkomst behålls fram till dess.
6.4. Köp i appen hanteras av Apple eller Google. Betalning, förnyelse och återbetalningar regleras av respektive butiks villkor. Återbetalningsförfrågningar ska skickas via Apple/Google.
6.5. Vi kan ändra priser och prenumerationsvillkor. Ändringar påverkar inte redan betalda perioder och gäller från nästa period efter meddelande.

7. Ångerrätt (EU-konsumenter) och återbetalningar

7.1. Om du är konsument inom EU har du normalt 14 dagars ångerrätt utan att ange skäl.
7.2. Digitalt innehåll och tjänster. Genom att begära omedelbar tillgång till betalda funktioner innan ångerfristen löpt ut samtycker du uttryckligen till omedelbar påbörjan av tjänsten och accepterar att du förlorar ångerrätten efter fullständig leverans eller, för digitalt innehåll, från det att leveransen påbörjas. Utan sådant samtycke startar tjänsten efter 14 dagar.
7.3. För att utöva ångerrätten, skicka ett tydligt meddelande till info@folengo.com.
7.4. Utöver lagstadgade rättigheter kan vi pröva återbetalningar vid tekniska problem enligt vår återbetalningspolicy. Detta begränsar inte dina obligatoriska konsumenträttigheter.

8. Cookies och databehandling

8.1. Tjänsten använder cookies och liknande tekniker. Icke-nödvändiga cookies (analys, personalisering) används endast med ditt samtycke, vilket ges via cookie-bannern och kan återkallas när som helst.
8.2. Insamling, behandling och lagring av personuppgifter sker i enlighet med vår Integritetspolicy och GDPR. Policyn beskriver vilka uppgifter vi behandlar, rättslig grund, till vilka de överförs (inklusive utanför EU) samt dina rättigheter.

9. Förbjudna aktiviteter

Det är förbjudet att:

9.1. bryta mot lagar i Tyskland eller annan tillämplig jurisdiktion;
9.2. sprida skadlig kod, spam eller olagligt innehåll;
9.3. försöka få obehörig åtkomst till konton, system eller data;
9.4. kopiera eller distribuera material från Tjänsten utan tillstånd;
9.5. störa Tjänstens normala funktion (t.ex. överbelastningsattacker eller obehörig automatiserad datainsamling).

10. Innehållsrapportering (DSA)

10.1. Om du anser att användarinnehåll är olagligt kan du rapportera detta till info@folengo.com (kontaktpunkt enligt EU:s Digital Services Act, DSA).
10.2. Vi granskar sådana rapporter, kan ta bort eller begränsa åtkomst till olagligt innehåll och informerar i möjligaste mån berörd användare med motivering.

11. Ansvarsbegränsning

11.1. Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”. Vi garanterar inte oavbruten eller felfri drift.
11.2. Vi ansvarar obegränsat för uppsåt och grov vårdslöshet samt för skador på liv, kropp eller hälsa och andra fall av obligatoriskt ansvar enligt lag (inklusive produktansvar).
11.3. Vid enkel vårdslöshet ansvarar vi endast för brott mot väsentliga avtalsförpliktelser och endast för förutsebara skador.
11.4. Allt annat ansvar är uteslutet. Ingenting i detta Avtal begränsar tvingande konsumenträttigheter.

12. Ändringar av villkor

12.1. Vi kan ändra detta Avtal. Ändringar publiceras i Tjänsten med nytt ikraftträdandedatum; väsentliga ändringar meddelas dessutom separat.
12.2. Fortsatt användning av Tjänsten innebär godkännande av ändringarna. Om du inte godkänner kan du sluta använda tjänsten och radera ditt konto.

13. Tillämplig lag och jurisdiktion

13.1. Detta Avtal regleras av tysk lag.
13.2. För konsumenter påverkar detta inte tvingande skydd i deras bosättningsland.
13.3. Tvister avgörs av domstolar på platsen för operatörens säte, om inte lag föreskriver annat. Konsumenter kan även väcka talan i sitt hemland.
13.4. Europeisk ODR-plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Slutbestämmelser

14.1. Om en bestämmelse är ogiltig förblir övriga giltiga.
14.2. Originalversionen är på tyska; översättningar är endast informativa och vid konflikt gäller den tyska versionen.
14.3. Kontakt: info@folengo.com.

Glömt lösenord?