ユーザー契約
サイト運営者：Fushtei Vadym
連絡先メールアドレス：[email protected]
バージョン：1.0 · 発効日：2026年5月25日
folengo.com（以下「本サイト」）およびFolengoモバイルアプリ（総称して「本サービス」）へようこそ。本サービスを利用することにより、ユーザーは本利用規約（以下「本規約」）に同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合は、本サービスを利用しないでください。
本規約は、ユーザーと上記に記載された運営者との間で締結されます。
1. サービスの利用
1.1. 本サービスは語学学習および教育コンテンツの提供を目的としています。
1.2. ユーザーは、本サービスを合法的な目的のみに使用し、他のユーザーの権利を侵害しないことに同意します。
1.3. ユーザーは、登録時に正確な情報を提供し、必要に応じて最新の状態に保つことに同意します。
1.4. ユーザーは、自身のログイン情報の機密性を保持し、アカウントを通じて行われるすべての行為について責任を負います。不正アクセスがあった場合は、直ちに [email protected] へ通知してください。
2. 年齢および利用資格
2.1. 本サービスの利用および登録には、少なくとも16歳以上である必要があります。
2.2. 16歳から18歳までのユーザー（または居住国で完全な法的能力を有していない場合）は、保護者または法定代理人の同意および監督のもとで本サービスを利用していることを確認します。
2.3. 16歳未満の者は登録および有料機能の利用はできません。必要な同意なく16歳未満のユーザーによってアカウントが作成されたことが判明した場合、当社は当該アカウントを削除する権利を有します。
3. 登録およびアカウント
3.1. 本サービスの一部機能は登録が必要です（メールアドレスまたはGoogle・Appleなどの外部サービス経由）。
3.2. ユーザーは正確な情報を提供し、必要に応じて更新することに同意します。
3.3. 他人のアカウントを無断で使用すること、および自分のアカウントを第三者に譲渡することは禁止されています。
3.4. 本規約違反、法的要請、または正当な理由がある場合、当社はアカウントを停止または削除する権利を有します。可能な場合は事前に通知し理由を説明しますが、法令により禁止される場合やリスクがある場合はこの限りではありません。
4. アカウントおよびデータの削除
4.1. ユーザーはいつでもアカウントを削除できます：モバイルアプリでは「設定」→「アカウント削除」、Webでは設定、または [email protected] への申請により行えます。
4.2. アカウント削除後、個人データは削除または匿名化されます。ただし、法律上保存義務のあるデータ（会計記録など）または法的請求の保護に必要なデータは除きます。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
4.3. アカウント削除は、App StoreまたはGoogle Play経由の有料サブスクリプションを自動的に解約するものではありません。別途解約が必要です（第6条参照）。
5. コンテンツおよび知的財産権
5.1. 本サービス内のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、動画、音声、ソフトウェア等）は著作権法により保護され、当社またはライセンサーに帰属します。
5.2. 音声コンテンツはニューラルネットワーク技術により生成されています。品質向上に努めていますが、発音や情報の完全な正確性を保証するものではありません。
5.3. ユーザーコンテンツ（コメント、メモ等）の権利はユーザーに帰属しますが、投稿することにより、当社に対し本サービス運営に必要な範囲で使用・複製・保存・表示する非独占的かつ無償の世界的ライセンスを付与するものとします。
5.4. 法律で認められる場合を除き、書面による許可なく本サービスのコンテンツを複製、配布、変更することは禁止されています。
6. 有料サービスおよびサブスクリプション
6.1. 本サービスの一部機能は有料サブスクリプションで提供されます。料金、支払期間および条件は購入前に表示されます。
6.2. 自動更新。サブスクリプションは、解約されるまで同一期間・同一料金で自動更新されます。料金は各期間の開始時に請求されます。
6.3. 解約方法：
• App Store — Apple ID設定
• Google Play — サブスクリプション管理
• Webサイト — 設定
解約は現在の支払期間終了時に有効となります。
6.4. アプリ内課金はAppleまたはGoogleにより処理され、それぞれの規約に従います。
6.5. 料金および条件は変更される場合がありますが、既に支払済みの期間には影響しません。
7. 撤回権（EU消費者）および返金
7.1. EU居住の消費者は、原則として14日以内であれば理由なく契約を撤回する権利を有します。
7.2. デジタルコンテンツおよびサービス。即時アクセスを要求した場合、サービスが直ちに開始されることに同意し、完全提供またはコンテンツ提供開始後は撤回権を失うことを認めます。
7.3. 撤回の申請は [email protected] へ明確に通知してください。
7.4. 技術的問題に関しては、当社の返金ポリシーに基づき返金を検討する場合があります。
8. クッキーおよびデータ処理
8.1. 本サービスはクッキーおよび類似技術を使用します。必須でないクッキーはユーザーの同意に基づいて使用され、いつでも撤回可能です。
8.2. 個人データの処理はGDPRおよびプライバシーポリシーに従って行われます。
9. 禁止行為
以下は禁止されます：
9.1. 法令違反行為
9.2. マルウェア・スパムの送信
9.3. 不正アクセスの試行
9.4. 無断でのコンテンツ複製・配布
9.5. サービスの正常な運用の妨害
10. コンテンツ苦情（DSA）
10.1. 違法と思われるコンテンツは [email protected] へ報告できます。
10.2. 当社は報告を確認し、必要に応じて削除またはアクセス制限を行います。
11. 責任の制限
11.1. 本サービスは「現状有姿」および「利用可能な範囲」で提供されます。
11.2. 故意または重過失、生命・身体・健康への損害、および法令上義務付けられる場合には無制限の責任を負います。
11.3. 軽過失の場合は重要な契約義務の違反に限り責任を負います。
11.4. その他の責任は除外されます。
12. 規約の変更
12.1. 当社は本規約を変更することがあります。変更は通知されます。
12.2. サービスの継続利用は変更への同意とみなされます。
13. 準拠法および管轄
13.1. 本規約はドイツ法に準拠します。
13.2. 消費者の居住国における強行法規は影響を受けません。
13.3. 紛争は運営者所在地の裁判所で解決されます。
13.4. EU ODRプラットフォーム：https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. 最終条項
14.1. いずれかの条項が無効でも、他の条項は有効です。
14.2. 原文はドイツ語であり、翻訳は参考用です。
14.3. 連絡先：[email protected]