アカウント削除および関連データ

アプリケーション: Folengo
開発者: Vadym Fushtei

アカウントと関連データを削除する方法

方法1. アプリ内

• Folengoアプリを開き、アカウントにログインします。
• 「設定」タブに移動します。
• 「アカウント削除」セクションまでスクロールします。
• 「アカウント削除」をタップし、確認のためパスワードを入力します。
• 操作を確定します。アカウントおよびすべての関連データは即時かつ完全に削除され、復元することはできません。

方法2. ウェブアカウント

• サイト を開き、アカウントにログインします。
• 「設定」タブに移動します。
• 「アカウント削除」セクションまでスクロールします。
• 「アカウント削除」をタップし、確認のためパスワードを入力します。
• 操作を確定します。アカウントおよびすべての関連データは即時かつ完全に削除され、復元することはできません。

方法3. メール（GoogleまたはAppleログインの場合）

• 件名を「Account deletion」として [email protected] にメールを送信してください。
• これはGoogleまたはAppleでログインし、パスワードを持っていない場合にのみ適用されます。
• メールは登録時に使用したアドレスから送信する必要があります。
• リクエストは処理され、アカウントは30日以内に削除されます。

削除されるデータ

アカウント削除時には以下のデータが完全に削除されます：

• プロフィール：メールアドレス、名前、パスワード、選択した言語
• サブスクリプション状態および支払い情報
• すべての単語リストおよびユーザー作成コンテンツ
• 学習進捗、統計、ランキング、ゲーム設定

保存されるデータ

ユーザーと紐づかない匿名の技術クラッシュログ（Sentry）は最大90日間保存され、その後自動的に削除されます。
法律により保存が義務付けられているデータ（例：支払いに関する会計記録）は、法定期間にわたり匿名化された形で保持されます。