Perjanjian Pengguna

Operator situs: Fushtei Vadym
Email kontak: [email protected]

Versi: 1.0 · Tanggal berlaku: 25.05.2026

Selamat datang di folengo.com (selanjutnya disebut “Situs”) dan aplikasi seluler Folengo (secara bersama-sama disebut “Layanan”). Dengan menggunakan Layanan ini, Anda setuju untuk mematuhi syarat dalam Perjanjian Pengguna ini (“Perjanjian”). Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap jangan menggunakan Layanan.

Perjanjian ini dibuat antara Anda dan Operator yang disebutkan di atas.

1. Penggunaan Layanan

1.1. Layanan ini ditujukan untuk pembelajaran bahasa dan penyediaan materi pendidikan.
1.2. Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hak pengguna lain.
1.3. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran dan memperbaruinya jika diperlukan.
1.4. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data login Anda serta seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda. Segala akses tidak sah harus segera dilaporkan ke [email protected].

2. Usia dan Hak Penggunaan

2.1. Untuk menggunakan Layanan dan mendaftar, Anda harus berusia minimal 16 tahun.
2.2. Jika Anda berusia antara 16 hingga 18 tahun (atau belum mencapai usia kecakapan hukum penuh di negara Anda), Anda menyatakan bahwa Anda menggunakan Layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali.
2.3. Pengguna di bawah 16 tahun tidak diperbolehkan mendaftar atau menggunakan fitur berbayar. Jika kami mengetahui bahwa akun dibuat oleh seseorang di bawah 16 tahun tanpa persetujuan yang diperlukan, kami berhak menghapus akun tersebut.

3. Pendaftaran dan Akun

3.1. Beberapa fitur Layanan memerlukan pendaftaran (melalui email atau login pihak ketiga seperti Google atau Apple).
3.2. Anda setuju untuk memberikan informasi yang benar dan memperbaruinya jika perlu.
3.3. Dilarang menggunakan akun orang lain tanpa izin atau menyerahkan akun Anda kepada pihak ketiga.
3.4. Kami dapat menangguhkan atau menghapus akun jika terjadi pelanggaran Perjanjian ini, alasan hukum, atau kewajiban hukum. Jika memungkinkan, kami akan memberi pemberitahuan terlebih dahulu dan menjelaskan alasannya, kecuali jika dilarang oleh hukum atau menimbulkan risiko.

4. Penghapusan Akun dan Data

4.1. Anda dapat menghapus akun kapan saja: di aplikasi melalui “Pengaturan” → “Hapus akun”, di versi web melalui pengaturan, atau dengan mengirim permintaan ke [email protected].
4.2. Setelah akun dihapus, data pribadi akan dihapus atau dianonimkan, kecuali data yang wajib disimpan secara hukum (misalnya catatan akuntansi) atau untuk melindungi klaim hukum.
4.3. Penghapusan akun tidak secara otomatis membatalkan langganan aktif melalui App Store atau Google Play — harus dibatalkan secara terpisah (lihat bagian 6).

5. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual

5.1. Semua materi dalam Layanan (teks, gambar, video, audio, perangkat lunak, dll.) dilindungi hak cipta dan dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami.
5.2. Materi audio dibuat menggunakan teknologi jaringan saraf. Kami berusaha menjaga kualitas, tetapi tidak menjamin akurasi pengucapan atau informasi secara absolut.
5.3. Konten pengguna (komentar, catatan, dll.) tetap menjadi milik pengguna. Dengan mempublikasikannya, Anda memberikan lisensi non-eksklusif, gratis, dan berlaku global kepada kami untuk menggunakan, menyalin, menyimpan, dan menampilkannya sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan.
5.4. Anda tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi materi Layanan tanpa izin tertulis, kecuali jika diizinkan oleh hukum.

6. Layanan Berbayar dan Langganan

6.1. Beberapa fitur Layanan tersedia melalui langganan berbayar. Harga dan ketentuan ditampilkan sebelum pembelian.
6.2. Perpanjangan otomatis. Langganan diperpanjang secara otomatis dengan periode dan harga yang sama sampai dibatalkan. Biaya akan ditarik di awal setiap periode baru.
6.3. Pembatalan:
• App Store — melalui pengaturan Apple ID
• Google Play — melalui bagian langganan
• situs web — melalui pengaturan
Pembatalan berlaku pada akhir periode berbayar saat ini.
6.4. Pembelian dalam aplikasi diproses oleh Apple atau Google dan mengikuti kebijakan masing-masing platform.
6.5. Kami dapat mengubah harga dan ketentuan langganan, tetapi tidak memengaruhi periode yang sudah dibayar.

7. Hak Penarikan (Konsumen UE) dan Pengembalian Dana

7.1. Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, Anda biasanya memiliki hak untuk menarik diri dalam 14 hari tanpa alasan.
7.2. Konten digital dan layanan. Dengan meminta akses segera, Anda menyetujui bahwa layanan dimulai segera dan Anda kehilangan hak penarikan setelah layanan sepenuhnya diberikan atau konten digital mulai diakses.
7.3. Untuk menggunakan hak penarikan, kirim permintaan jelas ke [email protected].
7.4. Kami dapat mempertimbangkan pengembalian dana untuk masalah teknis sesuai kebijakan refund kami.

8. Cookie dan Pemrosesan Data

8.1. Layanan menggunakan cookie dan teknologi serupa. Cookie non-esensial hanya digunakan dengan persetujuan Anda, yang dapat Anda tarik kapan saja.
8.2. Pemrosesan data pribadi dilakukan sesuai dengan GDPR dan Kebijakan Privasi.

9. Aktivitas yang Dilarang

Dilarang:

9.1. melanggar hukum yang berlaku;
9.2. menyebarkan malware atau spam;
9.3. mencoba akses tanpa izin;
9.4. menyalin atau mendistribusikan konten tanpa izin;
9.5. mengganggu operasi normal layanan.

10. Keluhan Konten (DSA)

10.1. Jika Anda menganggap suatu konten ilegal, Anda dapat melaporkannya ke [email protected].
10.2. Kami akan meninjau laporan tersebut dan dapat menghapus atau membatasi akses ke konten tersebut.

11. Batasan Tanggung Jawab

11.1. Layanan disediakan “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia”.
11.2. Kami bertanggung jawab penuh atas kesengajaan, kelalaian berat, serta kerugian terhadap jiwa, tubuh, atau kesehatan sesuai hukum.
11.3. Untuk kelalaian ringan, kami hanya bertanggung jawab atas pelanggaran kewajiban kontrak yang material.
11.4. Tanggung jawab lainnya dikecualikan.

12. Perubahan Ketentuan

12.1. Kami dapat mengubah perjanjian ini dan akan memberi pemberitahuan.
12.2. Penggunaan layanan secara berkelanjutan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

13. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

13.1. Perjanjian ini diatur oleh hukum Jerman.
13.2. Hak wajib konsumen di negara tempat tinggal tetap berlaku.
13.3. Sengketa diselesaikan di pengadilan tempat operator berada.
13.4. Platform ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Ketentuan Akhir

14.1. Jika ada ketentuan yang tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku.
14.2. Versi asli adalah bahasa Jerman; terjemahan hanya untuk kemudahan.
14.3. Kontak: [email protected].