Penghapusan akun dan data terkait
Aplikasi: Folengo
Pengembang: Vadym Fushtei
Cara menghapus akun dan data terkait
Metode 1. Di aplikasi
- Buka aplikasi Folengo dan masuk ke akun Anda.
- Masuk ke tab “Pengaturan”.
- Gulir ke bawah ke bagian “Hapus akun”.
- Ketuk “Hapus akun” dan masukkan kata sandi untuk konfirmasi.
- Konfirmasi tindakan. Akun dan semua data terkait akan dihapus segera dan secara permanen, serta tidak dapat dipulihkan.
Metode 2. Di akun web
- Buka situs dan masuk ke akun Anda.
- Masuk ke tab “Pengaturan”.
- Gulir ke bawah ke bagian “Hapus akun”.
- Ketuk “Hapus akun” dan masukkan kata sandi untuk konfirmasi.
- Konfirmasi tindakan. Akun dan semua data terkait akan dihapus segera dan secara permanen, serta tidak dapat dipulihkan.
Metode 3. Melalui email (untuk login Google atau Apple)
- Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Account deletion”.
- Ini hanya berlaku jika Anda masuk melalui Google atau Apple dan tidak memiliki kata sandi.
- Email harus dikirim dari alamat yang digunakan saat pendaftaran.
- Permintaan akan diproses dan akun akan dihapus dalam waktu 30 hari.
Data apa yang dihapus?
Saat akun dihapus, data berikut akan dihapus secara permanen:
- Profil: alamat email, nama, kata sandi, bahasa yang dipilih
- Status langganan dan informasi pembayaran
- Semua daftar kata dan konten yang dibuat pengguna
- Semua progres belajar, statistik, peringkat, dan pengaturan game
Data apa yang disimpan?
Log teknis crash anonim (Sentry), yang tidak terhubung dengan identitas pengguna, disimpan hingga 90 hari dan kemudian dihapus otomatis.
Data yang wajib disimpan secara hukum (misalnya catatan akuntansi pembayaran) disimpan selama periode yang diwajibkan dalam bentuk anonim.