Adatvédelmi irányelvek

Mi, a folengo.com („Folengo”, „mi”, „minket”), kiemelten fontosnak tartjuk személyes adatai védelmét, és megfelelünk az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR / DSGVO). Jelen Adatvédelmi irányelvek a folengo.com weboldalra, valamint a Folengo iOS és Android mobilalkalmazásokra vonatkoznak (együttesen a „Szolgáltatás”). A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja jelen irányelveket.

1. Gyűjtött adatok

• Név és e-mail cím regisztrációkor;
• harmadik fél szolgáltatásokon (Google, Apple) keresztüli bejelentkezés során kapott adatok — e-mail cím és név; az „Bejelentkezés Apple-lel” használatakor elrejtheti e-mail címét, és ebben az esetben csak egy anonim továbbított (relay) címet kapunk;
• beállítások és tanulási előrehaladás (tanult és anyanyelv, kiválasztott anyagok, tanulási eredmények);
• fizetési adatok — fizetős szolgáltatások használata esetén (fizetési szolgáltatók dolgozzák fel; a teljes bankkártyaadatokat nem tároljuk);
• technikai adatok: IP-cím, böngésző és eszköz típusa, operációs rendszer és alkalmazás verziója, cookie-k;
• diagnosztikai adatok: alkalmazáshibák esetén automatikusan hibajelentések készülnek (eszköztípus, operációs rendszer és alkalmazás verziója, technikai azonosítók).

2. Adatkezelés célja

• A Szolgáltatás működésének biztosítása és fiókja kezelése;
• tartalom és hanganyagok személyre szabása;
• elemzés, stabilitás biztosítása és szolgáltatásaink fejlesztése;
• fizetések és előfizetések kezelése;
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

3. Jogalap

Az adatkezelés jogalapja:

• az Ön hozzájárulása;
• szerződés teljesítése (a Szolgáltatás nyújtása);
• jogi kötelezettségek teljesítése;
• jogos érdek (pl. biztonság, diagnosztika és a Szolgáltatás fejlesztése).

4. Harmadik fél szolgáltatások és adattovábbítás

Személyes adatait nem értékesítjük. Adatokat kizárólag megbízható, nevünkben eljáró szolgáltatóknak továbbítunk, és csak a Szolgáltatás működéséhez szükséges mértékben:

• Sentry — hibajelentések gyűjtése és diagnosztika (EU-szerverek);
• Google és Apple — hitelesítés a megfelelő fiókokkal történő bejelentkezéskor;
• felhőalapú tárhelyszolgáltató — médiafájlok és hanganyagok tárolása;
• tárhelyszolgáltató — a Szolgáltatás üzemeltetése;
• fizetési szolgáltatók — fizetések feldolgozása fizetős szolgáltatások esetén.

Minden egyéb adattovábbítás harmadik felek részére kizárólag az Ön hozzájárulásával vagy jogszabályi kötelezettség esetén történik. A diagnosztikai adatokat nem használjuk arra, hogy különböző alkalmazások vagy weboldalak között nyomon kövessük Önt.

5. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetekben az adattovábbítás a GDPR által előírt garanciák — például az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) — alkalmazásával történik.

6. Adatmegőrzési idő

A személyes adatokat addig őrizzük, amíg az Ön fiókja aktív. A fiók törlését követően a kapcsolódó adatok 30 napon belül törlésre kerülnek, kivéve azokat az adatokat, amelyeket jogszabály hosszabb ideig megőrizni kötelez (pl. számviteli célokból).

7. Az Ön jogai

A GDPR alapján Ön jogosult:

• hozzáférni adataihoz;
• pontatlan adatok helyesbítésére;
• adatok törlésére vagy kezelésük korlátozására;
• adathordozhatóságra;
• hozzájárulás visszavonására bármikor;
• panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

8. Fiók törlése

Bármikor törölheti fiókját és minden kapcsolódó személyes adatát:

• az alkalmazásban: Beállítások → Fiók törlése;
• vagy e-mailben az [email protected] címen.

9. Gyermekek

A Szolgáltatás nem 16 év alatti személyek számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk gyermekektől személyes adatokat. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek adatokat adott meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot azok törlése érdekében.

10. Biztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében, beleértve az adatátvitel titkosítását (HTTPS) és a jelszavak titkosított tárolását.

11. A szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük jelen szabályzatot. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon; jelentős változások esetén frissítjük az utolsó módosítás dátumát az oldal tetején.

Utolsó frissítés dátuma: 2026. május 24.

 

Adatvédelmi kérdések és jogai gyakorlása esetén lépjen kapcsolatba velünk:
[email protected]