Συμφωνία χρήστη

Διαχειριστής ιστοσελίδας: Fushtei Vadym
Διεύθυνση e-mail επικοινωνίας: [email protected]

Έκδοση: 1.0 · Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 25.05.2026

Καλώς ήρθατε στο folengo.com (εφεξής «Ιστότοπος») και στην εφαρμογή Folengo για κινητά (εφεξής από κοινού «Υπηρεσία»). Με τη χρήση της Υπηρεσίας, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας Χρήστη (εφεξής «Συμφωνία»). Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

Η παρούσα Συμφωνία συνάπτεται μεταξύ εσάς και του Διαχειριστή που αναφέρεται παραπάνω.

1. Χρήση της Υπηρεσίας

1.1. Η Υπηρεσία προορίζεται για εκμάθηση γλωσσών και παροχή εκπαιδευτικού υλικού.
1.2. Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς και να μην παραβιάζετε τα δικαιώματα άλλων χρηστών.
1.3. Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες κατά την εγγραφή και να τις διατηρείτε ενημερωμένες.
1.4. Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σας και για όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση πρέπει να αναφέρεται άμεσα στο [email protected].

2. Ηλικία και δικαίωμα χρήσης

2.1. Για τη χρήση της Υπηρεσίας και την εγγραφή πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών.
2.2. Εάν είστε μεταξύ 16 και 18 ετών (ή δεν έχετε αποκτήσει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα στη χώρα σας), επιβεβαιώνετε ότι χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία με τη συγκατάθεση και την επίβλεψη γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
2.3. Άτομα κάτω των 16 ετών δεν επιτρέπεται να εγγράφονται ή να χρησιμοποιούν πληρωμένες λειτουργίες. Εάν διαπιστώσουμε ότι ένας λογαριασμός δημιουργήθηκε από άτομο κάτω των 16 ετών χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση, ενδέχεται να τον διαγράψουμε.

3. Εγγραφή και λογαριασμός

3.1. Ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας απαιτούν εγγραφή (μέσω email ή υπηρεσιών τρίτων όπως Google ή Apple).
3.2. Συμφωνείτε να παρέχετε αληθείς πληροφορίες και να τις ενημερώνετε όταν χρειάζεται.
3.3. Απαγορεύεται η χρήση λογαριασμού άλλου προσώπου χωρίς άδεια ή η μεταβίβαση του λογαριασμού σας σε τρίτους.
3.4. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να διαγράψουμε έναν λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης της παρούσας Συμφωνίας, για νομικούς λόγους ή βάσει νομικών απαιτήσεων. Όπου είναι δυνατό, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και θα αναφέρουμε τον λόγο, εκτός εάν αυτό απαγορεύεται από τον νόμο ή ενέχει κίνδυνο.

4. Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

4.1. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή: στην εφαρμογή μέσω «Ρυθμίσεις» → «Διαγραφή λογαριασμού», στην έκδοση web στις Ρυθμίσεις/Διαγραφή λογαριασμού ή στέλνοντας αίτημα στο [email protected].
4.2. Μετά τη διαγραφή, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός από δεδομένα που υποχρεούμαστε να διατηρούμε βάσει νόμου (π.χ. λογιστικά έγγραφα) ή για την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Περισσότερες λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου.
4.3. Η διαγραφή λογαριασμού δεν ακυρώνει αυτόματα ενεργές συνδρομές που έχουν αγοραστεί μέσω App Store ή Google Play — πρέπει να ακυρώνονται ξεχωριστά (βλ. ενότητα 6).

5. Περιεχόμενο και πνευματική ιδιοκτησία

5.1. Όλο το περιεχόμενο της Υπηρεσίας (κείμενα, εικόνες, βίντεο, ήχος, λογισμικό κ.λπ.) προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκει σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας.
5.2. Τα ηχητικά υλικά δημιουργούνται με τεχνολογίες νευρωνικών δικτύων. Καταβάλλουμε προσπάθειες για την ποιότητα, αλλά δεν εγγυόμαστε απόλυτη ακρίβεια προφοράς ή άλλων πληροφοριών.
5.3. Το περιεχόμενο χρηστών (σχόλια, σημειώσεις κ.λπ.) παραμένει στην ιδιοκτησία του χρήστη. Με τη δημοσίευσή του, μας παραχωρείτε μη αποκλειστική, δωρεάν, παγκόσμια άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, αποθήκευσης και προβολής του, στο μέτρο που απαιτείται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
5.4. Απαγορεύεται η αντιγραφή, διανομή, τροποποίηση ή άλλη χρήση του περιεχομένου της Υπηρεσίας χωρίς γραπτή άδεια, εκτός αν επιτρέπεται από τον νόμο.

6. Πληρωμένες υπηρεσίες και συνδρομές

6.1. Ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας παρέχονται μέσω πληρωμένης συνδρομής. Οι τιμές, οι περίοδοι χρέωσης και οι όροι εμφανίζονται πριν την αγορά.
6.2. Αυτόματη ανανέωση. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια περίοδο και στην ίδια τιμή μέχρι να ακυρωθεί. Η χρέωση γίνεται στην αρχή κάθε νέας περιόδου.
6.3. Ακύρωση. Μπορείτε να ακυρώσετε την ανανέωση ανά πάσα στιγμή:
• App Store — στις ρυθμίσεις Apple ID
• Google Play — στην ενότητα συνδρομών του Google Play
• ιστοσελίδα — στις ρυθμίσεις
Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου· η πρόσβαση διατηρείται μέχρι τότε.
6.4. Οι αγορές εντός εφαρμογής διαχειρίζονται από Apple ή Google. Πληρωμές, ανανεώσεις και επιστροφές διέπονται από τους κανόνες των αντίστοιχων καταστημάτων. Τα αιτήματα επιστροφής υποβάλλονται μέσω Apple/Google.
6.5. Μπορούμε να αλλάξουμε τιμές και όρους συνδρομών. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν ήδη πληρωμένες περιόδους και ισχύουν από την επόμενη περίοδο μετά την ειδοποίηση.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης (καταναλωτές ΕΕ) και επιστροφές

7.1. Εάν είστε καταναλωτής στην ΕΕ, έχετε γενικά δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση.
7.2. Ψηφιακό περιεχόμενο και υπηρεσίες. Ζητώντας άμεση πρόσβαση σε πληρωμένες λειτουργίες πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, συναινείτε ρητά στην άμεση έναρξη της υπηρεσίας και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας ή, στην περίπτωση ψηφιακού περιεχομένου, από τη στιγμή έναρξης παροχής του. Χωρίς τέτοια συναίνεση, η υπηρεσία ξεκινά μετά από 14 ημέρες.
7.3. Για άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, στείλτε σαφή δήλωση στο [email protected].
7.4. Εκτός από τα νόμιμα δικαιώματα, μπορούμε να εξετάζουμε επιστροφές χρημάτων σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας. Αυτό δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή.

8. Cookies και επεξεργασία δεδομένων

8.1. Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Τα μη απαραίτητα cookies (ανάλυση, εξατομίκευση) χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να δώσετε μέσω του banner cookies και να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
8.2. Η συλλογή, επεξεργασία και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τον GDPR. Η πολιτική περιγράφει ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, σε ποια νομική βάση, σε ποιους τα διαβιβάζουμε (συμπεριλαμβανομένων παρόχων εκτός ΕΕ) και ποια δικαιώματα έχετε.

9. Απαγορευμένες ενέργειες

Απαγορεύεται:

9.1. η παραβίαση νόμων της Γερμανίας ή άλλης αρμόδιας δικαιοδοσίας
9.2. η διανομή κακόβουλου λογισμικού, spam ή παράνομου περιεχομένου
9.3. η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε λογαριασμούς, συστήματα ή δεδομένα
9.4. η αντιγραφή ή διανομή υλικού της Υπηρεσίας χωρίς άδεια
9.5. η παρεμβολή στη φυσιολογική λειτουργία της Υπηρεσίας (επιθέσεις υπερφόρτωσης, μη εξουσιοδοτημένο scraping κ.λπ.)

10. Καταγγελίες περιεχομένου (DSA)

10.1. Εάν θεωρείτε ότι περιεχόμενο χρηστών είναι παράνομο, μπορείτε να το αναφέρετε στο [email protected] (σημείο επικοινωνίας σύμφωνα με τον Κανονισμό Ψηφιακών Υπηρεσιών της ΕΕ — DSA).
10.2. Εξετάζουμε τέτοιες αναφορές, μπορούμε να αφαιρούμε ή να περιορίζουμε την πρόσβαση σε παράνομο περιεχόμενο και, όπου είναι δυνατό, ενημερώνουμε τον επηρεαζόμενο χρήστη με αιτιολόγηση.

11. Περιορισμός ευθύνης

11.1. Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται». Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία.
11.2. Ευθυνόμαστε απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια, καθώς και για βλάβες ζωής, σώματος ή υγείας και σε άλλες περιπτώσεις υποχρεωτικής ευθύνης βάσει νόμου (συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης προϊόντος).
11.3. Σε περίπτωση απλής αμέλειας, ευθυνόμαστε μόνο για παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων και μόνο για προβλέψιμες ζημίες.
11.4. Κάθε άλλη ευθύνη αποκλείεται. Τίποτα στην παρούσα Συμφωνία δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτών.

12. Τροποποιήσεις όρων

12.1. Μπορούμε να τροποποιούμε την παρούσα Συμφωνία. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην Υπηρεσία με νέα ημερομηνία ισχύος· σημαντικές αλλαγές κοινοποιούνται επιπλέον.
12.2. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας σημαίνει αποδοχή των αλλαγών. Εάν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να σταματήσετε τη χρήση και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

13.1. Η παρούσα Συμφωνία διέπεται από το γερμανικό δίκαιο.
13.2. Εάν είστε καταναλωτής, αυτό δεν επηρεάζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα προστασίας της χώρας διαμονής σας.
13.3. Οι διαφορές επιλύονται από τα δικαστήρια της έδρας του Operator, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά. Οι καταναλωτές μπορούν να προσφύγουν στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας τους.
13.4. Ευρωπαϊκή πλατφόρμα ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Τελικές διατάξεις

14.1. Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ.
14.2. Η αρχική έκδοση είναι στα γερμανικά· οι μεταφράσεις παρέχονται για διευκόλυνση και σε περίπτωση διαφορών υπερισχύει η γερμανική έκδοση.
14.3. Επικοινωνία: [email protected].