Website-operator: Fushtei Vadym
E-mailadres voor contact: info@folengo.com

Versie: 1.0 · Ingangsdatum: 25.05.2026

Welkom bij folengo.com (hierna: de “Website”) en de mobiele applicatie Folengo (hierna gezamenlijk: de “Dienst”). Door de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van deze Gebruikersovereenkomst (hierna: de “Overeenkomst”). Indien u niet akkoord gaat met de voorwaarden, verzoeken wij u de Dienst niet te gebruiken.

Deze Overeenkomst wordt gesloten tussen u en de hierboven genoemde Operator.

1. Gebruik van de Dienst

1.1. De Dienst is bedoeld voor het leren van talen en het aanbieden van educatief materiaal.
1.2. U stemt ermee in de Dienst alleen voor wettige doeleinden te gebruiken en geen rechten van andere gebruikers te schenden.
1.3. U stemt ermee in bij registratie correcte informatie te verstrekken en deze actueel te houden.
1.4. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle handelingen die via uw account worden uitgevoerd. Ongeautoriseerde toegang dient u onmiddellijk te melden via info@folengo.com.

2. Leeftijd en gebruiksrecht

2.1. Om de Dienst te gebruiken en te registreren moet u ten minste 16 jaar oud zijn.
2.2. Indien u tussen 16 en 18 jaar oud bent (of nog niet de wettelijke meerderjarigheid in uw land hebt bereikt), bevestigt u dat u de Dienst gebruikt met toestemming en onder toezicht van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
2.3. Personen jonger dan 16 jaar mogen zich niet registreren of betaalde functies gebruiken. Indien wij ontdekken dat een account is aangemaakt door een persoon jonger dan 16 jaar zonder vereiste toestemming, kunnen wij dit account verwijderen.

3. Registratie en account

3.1. Sommige functies van de Dienst vereisen registratie (via e-mail of via externe inlogdiensten zoals Google of Apple).
3.2. U stemt ermee in juiste informatie te verstrekken en deze indien nodig bij te werken.
3.3. Het is verboden om een account van iemand anders zonder toestemming te gebruiken of uw account aan derden over te dragen.
3.4. Wij kunnen een account opschorten of verwijderen bij schending van deze Overeenkomst, om juridische redenen of op basis van wettelijke verplichtingen. Waar mogelijk informeren wij u vooraf en geven wij een reden, behalve wanneer dit wettelijk verboden is of risico’s met zich meebrengt.

4. Verwijdering van account en gegevens

4.1. U kunt uw account op elk moment verwijderen: in de mobiele app via “Instellingen” → “Account verwijderen”, in de webversie via Instellingen/Account verwijderen, of door een verzoek te sturen naar info@folengo.com.
4.2. Na verwijdering worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, behalve gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (bijv. boekhoudkundige documenten) of ter bescherming van juridische claims. Meer informatie vindt u in het Privacybeleid.
4.3. Het verwijderen van het account beëindigt niet automatisch actieve abonnementen via de App Store of Google Play; deze moeten afzonderlijk worden opgezegd (zie sectie 6).

5. Content en intellectuele eigendom

5.1. Alle materialen van de Dienst (teksten, afbeeldingen, video, audio, software, enz.) zijn beschermd door auteursrecht en behoren toe aan ons of onze licentiegevers.
5.2. Audiomateriaal wordt gegenereerd met behulp van neurale netwerktechnologieën. Wij doen ons best voor kwaliteit, maar garanderen geen absolute nauwkeurigheid van uitspraak of andere informatie.
5.3. Gebruikerscontent (opmerkingen, notities, enz.) blijft uw eigendom. Door dergelijke content te plaatsen, verleent u ons een niet-exclusieve, kosteloze, wereldwijde licentie om deze te gebruiken, reproduceren, opslaan en weergeven voor zover nodig voor de werking van de Dienst.
5.4. Het is niet toegestaan om materialen van de Dienst te kopiëren, verspreiden, wijzigen of anderszins te gebruiken zonder schriftelijke toestemming, behalve waar wettelijk toegestaan.

6. Betaalde diensten en abonnementen

6.1. Een deel van de Dienst is beschikbaar via een betaald abonnement. Prijzen, factureringsperioden en voorwaarden worden vóór aankoop weergegeven.
6.2. Automatische verlenging. Het abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde periode en prijs totdat het wordt opgezegd. De betaling wordt aan het begin van elke nieuwe periode in rekening gebracht.
6.3. Annulering. U kunt de verlenging op elk moment annuleren:
• App Store — via Apple ID-instellingen;
• Google Play — via de abonnementssectie van Google Play;
• website — via instellingen.
Annulering gaat in aan het einde van de lopende betaalde periode; toegang blijft tot dat moment behouden.
6.4. In-app aankopen worden verwerkt door Apple of Google. Betalingen, verlengingen en terugbetalingen vallen onder de regels van de betreffende winkels. Terugbetalingsverzoeken moeten via Apple/Google worden ingediend.
6.5. Wij kunnen prijzen en abonnementsvoorwaarden wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds betaalde perioden en gelden vanaf de volgende periode na kennisgeving.

7. Herroepingsrecht (EU-consumenten) en terugbetalingen

7.1. Indien u een consument in de EU bent, heeft u doorgaans een herroepingsrecht van 14 dagen zonder opgave van redenen.
7.2. Digitale inhoud en diensten. Door te verzoeken om onmiddellijke toegang tot betaalde functies vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, stemt u uitdrukkelijk in met de onmiddellijke uitvoering van de dienst en erkent u dat u het herroepingsrecht verliest na volledige uitvoering of, bij digitale inhoud, vanaf het moment van levering. Zonder deze toestemming start de dienst na 14 dagen.
7.3. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt u een duidelijke verklaring naar info@folengo.com.
7.4. Naast wettelijke rechten kunnen wij terugbetalingen beoordelen bij technische problemen volgens ons restitutiebeleid. Dit beperkt uw wettelijke consumentenrechten niet.

8. Cookies en gegevensverwerking

8.1. De Dienst gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Niet-essentiële cookies (analyse, personalisatie) worden alleen geplaatst met uw toestemming, die u via de cookiebanner geeft en op elk moment kunt intrekken.
8.2. Het verzamelen, verwerken en opslaan van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met ons Privacybeleid en de AVG (GDPR). Dit beleid beschrijft welke gegevens worden verwerkt, op welke rechtsgrond, met wie ze worden gedeeld (inclusief verwerkers buiten de EU) en welke rechten u heeft.

9. Verboden handelingen

Het is verboden om:

9.1. wetten van Duitsland of andere toepasselijke jurisdicties te overtreden;
9.2. malware, spam of illegale content te verspreiden;
9.3. te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot accounts, systemen of gegevens;
9.4. materialen van de Dienst te kopiëren of verspreiden zonder toestemming;
9.5. de normale werking van de Dienst te verstoren (bijv. overbelastingsaanvallen, ongeautoriseerde geautomatiseerde scraping).

10. Klachten over content (DSA)

10.1. Indien u meent dat gebruikerscontent illegaal is, kunt u dit melden via info@folengo.com (contactpunt volgens de EU Digital Services Act, DSA).
10.2. Wij beoordelen dergelijke meldingen, kunnen illegale content verwijderen of beperken en informeren waar mogelijk de betrokken gebruiker met reden.

11. Aansprakelijkheidsbeperking

11.1. De Dienst wordt geleverd “zoals deze is” en “zoals beschikbaar”. Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.
11.2. Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, evenals voor schade aan leven, lichaam of gezondheid en in andere wettelijk verplichte gevallen (inclusief productaansprakelijkheid).
11.3. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en uitsluitend voor voorzienbare schade.
11.4. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten. Niets in deze Overeenkomst beperkt dwingende consumentenrechten.

12. Wijzigingen van voorwaarden

12.1. Wij kunnen deze Overeenkomst wijzigen. Wijzigingen worden in de Dienst gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum; belangrijke wijzigingen worden aanvullend gecommuniceerd.
12.2. Voortgezet gebruik van de Dienst betekent acceptatie van de wijzigingen. Indien u niet akkoord gaat, kunt u het gebruik stopzetten en uw account verwijderen.

13. Toepasselijk recht en jurisdictie

13.1. Deze Overeenkomst wordt beheerst door het Duitse recht.
13.2. Indien u consument bent, blijven dwingende beschermingsrechten van uw woonland van toepassing.
13.3. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van de vestigingsplaats van de Operator, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Consumenten kunnen ook procederen in hun woonplaats.
13.4. Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Slotbepalingen

14.1. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
14.2. De originele versie is in het Duits; vertalingen zijn uitsluitend informatief en bij verschillen prevaleert de Duitse versie.
14.3. Contact: info@folengo.com.

Wachtwoord vergeten?