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개인정보 처리방침

저희 folengo.com(“Folengo”, “당사”, “우리”)은 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 일반 개인정보 보호법(GDPR / DSGVO)을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 folengo.com 웹사이트 및 iOS/Android용 Folengo 모바일 애플리케이션(이하 통칭 “서비스”)에 적용됩니다. 서비스를 이용함으로써 본 정책에 동의하게 됩니다.

1. 수집하는 데이터

  • 회원 가입 시 이름 및 이메일 주소;
  • Google, Apple 등 제3자 서비스를 통한 로그인 시 수집되는 정보 — 이메일 주소 및 이름; “Apple로 로그인”을 사용하는 경우 이메일을 숨길 수 있으며, 이 경우 익명의 리레이(relay) 이메일 주소만 수신됩니다;
  • 학습 설정 및 진행 상황 (학습 언어 및 모국어, 선택한 학습 자료, 학습 진행도);
  • 결제 정보 — 유료 서비스 이용 시 (결제 제공업체가 처리하며, 당사는 전체 결제 정보를 저장하지 않습니다);
  • 기술 데이터: IP 주소, 브라우저 및 기기 유형, 운영체제 및 앱 버전, 쿠키;
  • 진단 데이터: 앱 오류 발생 시 자동으로 오류 보고서가 생성됨 (기기 유형, OS 및 앱 버전, 기술 식별자).

2. 데이터 처리 목적

  • 서비스 제공 및 계정 관리;
  • 콘텐츠 및 오디오 학습 자료 개인화;
  • 분석, 안정성 확보 및 서비스 개선;
  • 결제 및 구독 처리;
  • 법적 의무 준수.

3. 법적 근거

데이터 처리는 다음을 기반으로 합니다:

  • 귀하의 동의;
  • 계약 이행 (서비스 제공);
  • 법적 의무;
  • 정당한 이익 (예: 보안, 진단 및 서비스 개선).

4. 제3자 서비스 및 데이터 전송

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 데이터는 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 당사를 대신하여 작업하는 신뢰할 수 있는 제공업체에만 공유됩니다:

  • Sentry — 오류 보고 및 진단 (EU 서버);
  • Google 및 Apple — 해당 계정을 통한 로그인 인증;
  • 클라우드 저장소 제공업체 — 미디어 파일 및 오디오 콘텐츠 저장;
  • 호스팅 제공업체 — 서비스 운영;
  • 결제 제공업체 — 유료 서비스 결제 처리.

그 외 제3자에 대한 데이터 전송은 귀하의 동의 또는 법적 요구가 있는 경우에만 이루어집니다. 진단 데이터는 앱 또는 웹사이트 간 사용자 추적에 사용되지 않습니다.

5. 국제 데이터 전송

일부 제공업체는 유럽경제지역(EEA) 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 경우 EU 표준 계약 조항(SCC) 등 GDPR에 따른 보호 조치를 적용합니다.

6. 데이터 보관 기간

개인 데이터는 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다. 계정 삭제 후 관련 데이터는 30일 이내에 삭제되며, 법적으로 더 긴 보관이 요구되는 경우(예: 회계 목적)는 예외로 합니다.

7. 귀하의 권리

GDPR에 따라 귀하는 다음 권리를 가집니다:

  • 자신의 데이터에 대한 접근;
  • 부정확한 데이터의 수정;
  • 데이터 삭제 또는 처리 제한;
  • 데이터 이동권;
  • 언제든지 동의 철회;
  • 데이터 보호 감독 기관에 शिकायत 제출.

8. 계정 삭제

언제든지 계정 및 관련 개인정보를 삭제할 수 있습니다:

9. 아동

본 서비스는 16세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 데이터를 제공했다고 생각되는 경우, 삭제를 위해 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

10. 보안

당사는 HTTPS 암호화 전송 및 암호화된 비밀번호 저장을 포함한 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.

11. 정책 변경

본 정책은 필요에 따라 업데이트될 수 있습니다. 최신 버전은 항상 본 페이지에서 확인할 수 있으며, 중요한 변경 사항이 있을 경우 상단의 최종 업데이트 날짜를 갱신합니다.

최종 업데이트: 2026년 5월 24일.

 

개인정보 및 권리 행사 관련 문의:
[email protected]

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